用IT精神打造中国传统服务业－中国现代服务业之路 季琦
September 16th, 2006
2 comments
由于同寝王萌在mba办公室做助管，正好负责“东方企业家论坛”的准备工作，这样我就有幸能在第一时间得知讲座的消息，所以今天晚上到了安泰楼1楼演讲厅听了这场报告，收获不小，决定以后有机会每次都去听，也把自己的心得记录在这里，希望能对看到文章的人有所帮助。
用IT精神打造中国传统服务业——中国现代服务业之路
主讲人：季琦 力山投资CEO、汉庭酒店连锁创始人、携程旅行网和如家酒店连锁创始人、交大89届校友
季琦先从自身经历谈起，怎样从一个完全的IT人逐步进入到传统领域——酒店行业，在这个过程中阐述了：通过运用IT思路到传统工业的渗透，就可以打造新型的现代服务业。得出现代服务业＝信息产业＋传统服务业的结论，并且中国的未来就在服务业上。
他总结出IT精神的典型代表在于：创新、冒险；学习；全球化思考；年轻、轻松；开放；平等、对称；国际资本。而传统服务业的典型形象为：经验型；等级；保守；自闭。通过比较两大业态就可以发现他们的差别在于：年轻对“年老”；开放对保守；进攻对保守；学习对经验；速度对稳妥；知识对“手艺”；平等对等级；全球化视角对“一亩三分地”；国际化资本和滚动经营。因此，通过优势产业向传统产业的改造渗透就可以使原先的产业得到发展。
经典言论：1.我们的取胜之道：田忌赛马；山中无老虎，猴子称大王。
2.IT使一种工具与理念，并不要把它看为一个技术。
3.我们从传统业中学到了如何真正的赚钱，而不是单单的关心点击率。
4.携程的本质不是IT业，互联网只是一个平台，我们的本质是“房虫子”、“票贩子”。
5.三个月了解一个产业，通过：a书和互联网b与业内资深人士聊天c实地考察
6.品牌系统（连锁）的作用：有利于形成标准化，降低成本，但总部不能线性扩张，要坚决反对“大总部”的出现
7.服务业是继“中国制造”之后的最大增长，衣食住行谁也离不开，中国人口的人口数量觉得了服务业是中国的未来
做讲坛的人没有机会静下心来好好地听自己办的讲座，今天可以说是收获颇大了。从季先生的话中，感触最大的就是重新认识了传统工业，重新认识了“夕阳行业”和“朝阳行业”的辩证关系，在一定条件下，通过人的努力他们是可以相互转换的。这两天也开始关注蓝海战略这个词语，各种案例表明，真正的蓝海就在你的身边关键在于如何发现蓝海，发现价值曲线中蕴涵的财富，做别人不关注的领域，通过田忌赛马的策略更容易获得成功。另外新的技术的产生意味着一种新的思维方式的产生，更有可能意味着一种新的生活方式的改变，这也是开拓蓝海的有利武器。今天还明白了“快鱼吃慢鱼”和“good enough”的理论，即走在别人的前面就会有更大的市场，对产品除了追求卓越还可以采取“够用就好”的战略。
这两天一直还在被灌输一个思想“商学院的学生不要羞于谈钱”，我们的目的就是“earn money”。这也是一个比较有意思的感觉吧。
